Esta política de privacidad se aplica a la web www.psiquiatrapalma.com (en adelante la Web).

Por favor, léala detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.  

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.

De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como requeridos, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
   Salvo indicación específica en sentido contrario, el responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta Web es el Dr. José Carbonell Casasús (InstitutoCarbonell) con domicilio profesional en calle Carmen 31, 5ºA, (Esquina Rambla), 07003 Palma de Mallorca, Illes Balears y email: info@psiquiatrapalma.com; 
2. ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?
   Atención a consultas, solicitudes de información, cita o análisis: Tratamos los datos que nos proporcione en sus consultas, formularios de solicitud de cita o análisis, así como la información facilitada a través de otros canales de comunicación accesibles desde la web, para atender sus solicitudes y ponernos en contacto con Ud. en relación con las mismas. Estos tratamientos son necesarios para la efectiva atención de su solicitud y aplicación de medidas precontractuales a su propia petición. 

• Servicio de terapia online: En caso de ser usuario de nuestro servicio de terapia online, utilizaremos los datos de contacto electrónicos facilitados, para el establecimiento de la comunicación relativa la sesión de terapia programada. Trataremos los datos proporcionados durante el desarrollo de sesiones de terapia, para la prestación de nuestros servicios asistenciales. Estos tratamientos son necesarios para efectiva la prestación de los servicios solicitados y el cumplimiento de obligaciones legales, en particular con la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente y demás normativa sanitaria de aplicación. El tratamiento de sus datos de salud u otras categorías especiales de datos se basa en el art. 9.2.h) RGPD por ser necesario el tratamiento para fines médicos. 

• Gestión administrativa y contable: Trataremos datos de nuestros usuarios, relativos al proceso de contratación de nuestros servicios, para fines de gestión administrativa y contable, así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal.Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a propia petición de los interesados.

• Fines estadísticos y de gestión de calidad: Con el fin de evaluar y gestionar la calidad de nuestra web y de nuestros servicios, realizamos estadísticas a partir de datos agregados obtenidos de los datos de navegación en la web, p. ej. dirección IP, weblogs, páginas visitadas o acciones realizadas en la Web (+ info en nuestra política de cookies). Estos tratamientos se basan en nuestro Interés legítimo para evaluar y gestionar la calidad de nuestra web y de nuestros servicios. Para la ponderación de este interés respecto a sus derechos y libertades se ha determinado que el tratamiento tenía un impacto limitado en la privacidad de los interesados, correspondía a expectativas razonables de los mismos y no planteaba amenazas significativas. 

• Envío de newsletters, boletines y gestión de listas de distribución: Tratamos los datos identificativos y de contacto electrónico proporcionados por nuestros usuarios y las personas que se den de alta en nuestras listas de distribución para enviarles comunicaciones relativas a nuestras actividades y servicios. Estos tratamientos se basan en el consentimiento que se le solicita. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la ejecución del pedido o la prestación de los servicios contratados. En cualquier momento podrá solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales activando el mecanismo previsto a tal fin en nuestras comunicaciones o enviando un email a: info@psiquiatrapalma.com 

3. ¿A quién podemos comunicar sus datos? 

Sus datos sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación.

4. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?  

De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web y realizadas las estadísticas. Los datos tratados para el envío de nuestras newsletters y boletines se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión.  

5. ¿Cuáles son sus derechos? 

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. 

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. 

Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico, a nuestro Delegado de Protección de Datos en las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es